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A computer screen displaying a webpage about ChatGPT, focusing on optimizing language models for dialogue. The webpage has text describing the model and includes the OpenAI logo. The background is green with some purple graphical elements on the side.
A computer screen displaying a webpage about ChatGPT, focusing on optimizing language models for dialogue. The webpage has text describing the model and includes the OpenAI logo. The background is green with some purple graphical elements on the side.
A smartphone displaying the 'Copilot' application screen, featuring a colorful logo and tagline 'Everyday AI companion'. The background consists of blurred images of digital applications such as Google Flights, Hotels, and Maps, suggesting various functionalities.
A smartphone displaying the 'Copilot' application screen, featuring a colorful logo and tagline 'Everyday AI companion'. The background consists of blurred images of digital applications such as Google Flights, Hotels, and Maps, suggesting various functionalities.

Dans le domaine de la gestion de projet et du PMO, l'automatisation propulsée par l'intelligence artificielle constitue un véritable catalyseur pour renforcer l'efficacité organisationnelle et optimiser la réussite des projets. En tirant parti d'outils avancés tels que ChatGPT et N8N, les équipes projet peuvent automatiser les tâches répétitives, améliorer la collaboration inter-équipes et suivre précisément l'avancement des projets en temps réel. Cette approche permet non seulement de réduire significativement les risques et les coûts, mais aussi d'améliorer la prise de décision stratégique grâce à des insights précis et prédictifs. À travers mes projets, découvrez comment l'automatisation IA révolutionne la gestion de projet, garantissant ainsi une meilleure performance et une compétitivité accrue pour les entreprises.

Gestion de projet / PMO

Projet 1 : Automatisation de la Création et Suivi des Tâches

Système intelligent de gestion de projet qui crée automatiquement des tâches à partir d’emails, formulaires ou événements, assigne les ressources optimales et suit l’avancement en temps réel.

Description du workflow

Intérêt/Bénéfices

• Productivité : +35% grâce à l’automatisation
• Traçabilité : 100% des demandes capturées et suivies
• Optimisation : allocation automatique des ressources
• Visibilité : dashboards temps réel pour managers
• Satisfaction client : délais respectés, communication proactive

• Conformité automatique aux standards comptables

Tech Stack

• Plateforme : n8n + outil gestion projet (Asana, Trello, Monday, ClickUp) • Capture : Gmail, TypeForm, Slack, support client
• IA : GPT-4 pour classification et estimation
• Planning : APIs outils de planning (Google Calendar, Calendly)

• Notifications : Slack, Teams, email, SMS

Projet 2 : Gestion Automatisée du Support Client et Tickets

Automatisation complète du processus support client avec classification intelligente, réponses automatiques, escalade conditionnelle et suivi de satisfaction.

Intérêt/Bénéfices :

• Temps de réponse : < 2 minutes pour 80% des demandes
• Résolution : 60% des tickets résolus automatiquement
• Satisfaction : +50% grâce à la réactivité
• Économies : 1-2 ETP support économisés

• Traçabilité : historique complet et métriques détaillées

Tech Stack

• Plateforme : n8n + outil support (Zendesk, Freshdesk, Intercom)
• IA : Claude, GPT-4 pour classification et réponses
• Communication : Gmail, Slack, WhatsApp Business API
• Base connaissance : Notion, Confluence pour réponses automatiques • Analytics : Dashboards pour métriques support


Contact

Sabirjad.pro@gmail.com

+33 6 29 68 72 75

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